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FAQ

Perguntas frequentes sobre a subscrição

Como funciona a subscrição PyTaste?
Após a subscrição (mensal, trimestral ou anual) ficas com acesso imediato a todas as vídeo-receitas, planos de refeições e listas de compras. As receitas são adicionadas semanalmente.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Não há fidelização. Podes cancelar a renovação no teu painel de membro, em qualquer momento, sem perguntas. O acesso mantém-se até ao fim do período já pago.
Há reembolso se mudar de ideias?
Tens 14 dias de garantia de satisfação. Se nesse prazo não estiveres feliz, basta enviar um e-mail e devolvemos o valor integral, ao abrigo do direito de livre resolução previsto na lei portuguesa.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos cartões Visa, Mastercard, MB Way, transferência bancária e PayPal. Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro (PCI-DSS).
Posso ver as receitas no telemóvel?
Sim. A plataforma funciona em qualquer dispositivo com navegador moderno — telemóvel, tablet, portátil ou smart TV. Não é preciso instalar nada.
As receitas são adequadas para principiantes?
Sim. Cada vídeo indica claramente o nível (Iniciante, Intermédio, Avançado) e tem passos detalhados, tempo total e nutrição estimada. Mais de 60% das receitas são marcadas como «Iniciante».
Quem são os chefs?
Cozinhamos com chefs portugueses, com formação clássica ou autodidatas reconhecidos pela comunidade. Cada chef partilha a sua especialidade: mediterrânica, vegetariana, sem glúten, sopas, etc.
Há receitas para dietas específicas (vegan, sem glúten, low-carb)?
Sim. Existem filtros por dieta — vegan, vegetariana, sem glúten, sem lactose, low-carb, mediterrânica — e mais de 200 receitas marcadas por restrição alimentar.